Politica de trocas ou devoluções

Na Uroshop Saúde, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Caso você precise realizar uma troca ou devolução, fique tranquilo(a), siga as instruções:

Prazo

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 30 dias após o recebimento.

Condições para Trocas e Devoluções

Para ser elegível para uma troca ou devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, na embalagem original e sem sinais de uso.

Procedimento para Solicitação

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail contato@uroshopsaude.com.br ou preencha o formulário em nosso site. Após o contato, forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.

Custos
A Uroshop arcará com os custos de envio em caso de produtos com defeito ou erro no pedido. Para trocas por motivo de tamanho ou insatisfação, o cliente é responsável pelos custos de envio.

Reembolso

Os reembolsos serão processados em até 7 dias úteis após o recebimento e inspeção dos produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento original.

Exceções e Restrições

Itens personalizados, produtos em promoção e alimentos perecíveis não são elegíveis para troca ou devolução.

Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco WhatsApp: (11) 91492-5000 / E-mail: contato@uroshopsaude.com.br.